ASSISTÊNCIA E GARANTIA
SEGURANÇA E SUPORTE GARANTIDO APÓS A COMPRA
ASSISTÊNCIA PERMANENTE
Valorizamos a sua experiência conosco. Todos os nossos produtos incluem assistência permanente, garantindo suporte contínuo e total satisfação após a sua compra.
GARANTIA DE ADAPTAÇÃO
Sua satisfação é nossa prioridade. Se você adquiriu óculos com grau da linha ID Safety, e nos primeiros 30 dias, você sentir qualquer desconforto ou dificuldade de adaptação, recomendamos que retorne ao seu oftalmologista. Caso seja constatado a não adaptação quanto ao tipo de lente ou curvatura da armação, basta apresentar o laudo do seu oftalmologista explicando o motivo do desconforto. Após análise, a troca do óculos completo será realizada sem custos adicionais.
GARANTIA DE FABRICAÇÃO
Na linha ID Safety, garantimos a qualidade dos nossos produtos por um período de 1 ano. Caso seja identificado qualquer defeito de fabricação, nós confeccionaremos novos óculos, sem qualquer custo adicional. Para a linha One Safety, aplicamos a garantia de 90 dias, contados a partir da data de compra. Essa cobertura abrange exclusivamente defeitos de fabricação.
*PARA SOLICITAR A ASSISTÊNCIA OU GARANTIA DE UM PRODUTO, ENTRE EM CONTATO COM O NOSSO ATENDIMENTO OU ATRAVÉS DE NOSSOS ESPECIALISTAS.*
ATENDIMENTO
- atendimento@idsafety.com.br
- (11) 3042-4969
- Rua Anuar Dequech, 555 - Sorocaba/SP
